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NANCY – Exelis : la conciergerie 2.0 qui prend soin de votre Airbnb

Exelis : la conciergerie qui prend soin de votre Airbnb

Une de vos expériences en location Airbnb a-t-elle déjà été décevante ? Si c’est le cas, Exelis Conciergerie va vous intéresser ! Parti du concept simple duquel une image ne reflète pas la forcément réalité ou la qualité du bien et que le service n’est pas toujours au rendez-vous, cette start-up nancéienne a eu l’idée de faciliter le propriétaire d’un bien dans son organisation et ses démarches, et de rendre l’expérience du voyageur inoubliable.

La location de particuliers à particuliers via la plateforme de réservation en ligne Airbnb a explosé ces dernières années, mais le service est-il toujours au rendez-vous ? Bien souvent, ce n’est pas le cas. Beaucoup d’entre nous se sont déjà confrontés à une organisation et une logistique un peu décevante ou douteuse. Entrée et sortie du lieu difficile, propreté qui laisse à désirer, photos mensongères… Ne vous inquiétez plus, Exelis Conciergerie s’occupe de tout !

Fondée en 2015, la société s’est spécialisée dans divers services, tels que la mise en ligne du bien à louer, la gestion des questions administratives liées à la location du bien, la sélection soigneuse des locataires, et un accueil agréable aux voyageurs (check in + check out) ; mais elle propose aussi un service de blanchisserie et de ménage pour la remise en état des lieux, un service « petit déjeuner » et d’autres petits plus qui feront le plaisir de tout voyageur cherchant du confort…

Le tout est supervisé de telle sorte que le propriétaire est prévenu en temps réel (via SMS) de la situation de son logement. Le voyageur peut également recevoir des bons plans à tout moment, tels que des infos pratiques ou des conseils touristiques. « Le client est roi » dit-on, et c’est confirmé ici. Télévision satellite, Wifi dans toutes les pièces, vaisselle, linge, produits de soins et d’hygiène, pressing pour les vêtements particuliers, repassage, paniers repas, chef de cuisine à domicile, bouquets de fleurs frais… les prestations sont nombreuses et diverses, l’objectif étant clairement de satisfaire toutes les demandes du voyageur pour lui assurer un séjour parfait !

Petit plus qui a son importance, chaque logement loué est visité et étudié en détails avec la certification « logement vérifié » qui vous confirmera que le logement est fidèle aux photographies et aux services inclus proposés. « Une certification qui devrait même devenir une norme pour chaque location » nous diront-ils.

Exelis affiche un taux de satisfaction de 96% à ce jour, il ne tient maintenant qu’à vous de vous laisser tenter par l’expérience ! Ces derniers vous proposent d’ailleurs de gagner un séjour pour 2 personnes dans un bel appartement situé au cœur du quartier historique de Nancy. Pour participer voici les étapes à suivre :

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